Trình bày cách thức bảo vệ ý kiến của bản thân trước sự phản bác của người nghe bằng cách hoàn thành bảng sau...

Tâm thế tôi cần chuẩn bị là …..

Để hiểu đúng ý kiến phản bác của người nghe, tôi sẽ nói……

Để khẳng định lại ý kiến mình đưa ra (khi người nghe hiểu lầm), tôi sẽ nói ….

Tôi phản biện lại những ý kiến chưa hợp lý của người nghe bằng cách nói ….

Tôi ghi nhận và phản hồi những ý kiến phản biện hợp lý bằng cách nói…

Tâm thế tôi cần chuẩn bị là một tâm thế tích cực

Để hiểu đúng ý kiến phản bác của người nghe, tôi sẽ nói: "Có phải ý bạn là...?”, "Theo tôi hiểu, bạn cho rằng...”,”Vì sao bạn cho rằng...?”

Để khẳng định lại ý kiến mình đưa ra (khi người nghe hiểu lầm), tôi sẽ nói "Có thể bạn đã hiểu lầm ý của tôi. Ý của tôi là...”, "Tôi không cho rằng...ý tôi là...”,”Tôi xin được nhắc lại ý kiến của mình, đó là..., chứ không phải là...”

Tôi phản biện lại những ý kiến chưa hợp lý của người nghe bằng cách nói "Tôi nghĩ rằng ý kiến của bạn chưa hợp lí, bởi vì...”, "Những bằng chứng bạn đưa ra chưa thuyết phục, vì...”

Tôi ghi nhận và phản hồi những ý kiến phản biện hợp lý bằng cách nói:”Cảm ơn ý kiến của bạn, tôi sẽ tiếp thu để bài nói của mình hoàn thiện hơn”,”Cảm ơn ý kiến của bạn, đúng là...”